Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2026-05-15

Дата вступления в силу: 2026-05-13 Версия: 1.0

Управляющий язык документа — английский. Этот русский текст — любезный перевод. В случае любого расхождения между этой версией и английским оригиналом преимущественную силу имеет английский текст. Полный объём прав, обязательств и определений содержится в английской версии.

1. Краткое содержание

Word Puzzle — это спокойная игра-головоломка без рекламы для детей от 4 лет (типичный возраст игроков 6–9). Мы собираем как можно меньше информации.

• Мы не запрашиваем, не собираем и сознательно не храним никакой персональной информации от детей — ни имя, ни адрес электронной почты, ни фотографии, ни голосовые записи, ни геолокацию, ни контакты.
• Мы не показываем рекламу.
• Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваемся персональной информацией.
• Мы не используем рекламные идентификаторы (IDFA / GAID).
• Мы не создаём пользовательские профили для маркетинга.
• Мы не отслеживаем детей между приложениями или сайтами.
• Прогресс вашего ребёнка хранится на устройстве. Он не загружается на наши серверы.

Мы используем небольшой фиксированный набор инструментов, уважающих конфиденциальность — Firebase Analytics (Google) для агрегированных неперсонализированных сигналов использования и Firebase Crashlytics (Google) для диагностики сбоев. Оба настроены с безопасными для детей значениями по умолчанию: без рекламных идентификаторов, без отслеживания между приложениями, без построения аудиторий, без Google Signals.

2. Кто мы

Ответственный за обработку данных:

TLM Software Design, Inc. 27280 Haggerty Road, Ste. C-6 Farmington Hills, MI 48331 United States

Контакт: privacy@swtlm.com

3. Сфера действия

Эта политика применяется к мобильному приложению Word Puzzle, устанавливаемому из Apple App Store или Google Play, и к сайту apps.swtlm.com/word-puzzle-game/.

4. Защита детей (COPPA)

Word Puzzle разработан так, чтобы быть безопасным для детей. Мы соблюдаем Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) США.

Мы не собираем персональную информацию от детей по смыслу COPPA — в том числе имена, фамилии, адреса, номера телефонов, фотографии, геолокацию и стойкие идентификаторы, позволяющие узнать пользователя между приложениями.

В рамках разрешённого исключения для внутренних операций мы используем:

• Случайно сгенерированный идентификатор устройства (Firebase instance ID), сбрасываемый при удалении приложения;
• Контекст диагностики сбоев Firebase Crashlytics (модель устройства, версия ОС, версия приложения, стек ошибки).

Эти данные не используются для рекламы, профилирования аудитории, межприложенческого отслеживания или построения профиля, передаваемого третьим лицам.

Права родителей

Родитель в любой момент может:

• Просмотреть категории получаемой нами информации (см. §§ 5–7 английской версии).
• Потребовать удаления аналитики, относящейся к устройству ребёнка — напишите на privacy@swtlm.com с указанием Firebase instance ID устройства (доступен через Parents Hub → Privacy → Diagnostic info). Мы удалим записи в течение 30 дней.
• Запретить дальнейший сбор — напишите на privacy@swtlm.com, и мы переведём устройство ребёнка в режим без аналитики; либо удалите приложение — все локальные данные исчезнут.

Удалить весь прогресс на устройстве можно через Parents Hub → Privacy → Delete local data.

5. Какие данные мы получаем

• С устройства ребёнка: Firebase instance ID, агрегированные события игрового процесса (открытие приложения, начало уровня, завершение уровня и т.п.), диагностика сбоев.
• От родителя при обращении: адрес электронной почты и содержимое обращения. Используются только для ответа, не добавляются ни в какие маркетинговые списки.
• От App Store / Google Play: анонимный сигнал о приобретении пакета. Мы не получаем номеров платёжных карт и платёжных реквизитов.
• С сайта: журналы доступа сервера (IP, URL, user agent) на 90 дней. Маркетинговая страница использует Google Analytics (GA4) — аналитические cookies (_ga, _ga_*) устанавливаются только после того, как вы принимаете баннер cookie при первом посещении. Маркетинговые cookies и пиксели отслеживания не используются. Отозвать согласие можно в любой момент, очистив локальное хранилище браузера для этого сайта.

6. Зачем мы используем данные

Только для эксплуатации сервиса, отладки и улучшения сервиса, ответов на обращения, обеспечения безопасности и соблюдения закона. Мы не используем данные для поведенческой рекламы, профилирования или обучения моделей машинного обучения.

7. С кем мы делимся

С обработчиками-подрядчиками: Google (Firebase), Apple (App Store), Google (Play), RevenueCat (валидация чеков), Amazon Web Services (хостинг сайта). Полные ссылки на их политики конфиденциальности — в английской версии § 13.

Мы не продаём персональные данные. Раскрытие данных возможно по законному требованию государственных органов или в связи с корпоративной сделкой (слияние, продажа активов) с сохранением уровня защиты.

8. Передача данных за границу

TLM Software Design, Inc. находится в США. Данные могут обрабатываться в США, ЕС, Великобритании и в регионах Google Cloud. Для передачи из ЕЭП / Великобритании / Швейцарии используются стандартные договорные условия ЕС (Решение Комиссии (ЕС) 2021/914) и, где применимо, EU-U.S. Data Privacy Framework.

9. Сроки хранения

• Локальные данные на устройстве — до удаления родителем или удаления приложения.
• Firebase Analytics — 14 месяцев.
• Firebase Crashlytics — 90 дней.
• Переписка с поддержкой — не более 24 месяцев после решения вопроса.
• Журналы сайта — 90 дней.
• Данные о покупках — пока действует право на пакет.

10. Безопасность

Шифрование TLS 1.2+ для всего сетевого трафика, строгие IAM-политики, многофакторная аутентификация для администраторов, регулярные ревью кода и автоматизированное тестирование безопасности.

11. Ваши права

• Резидентам Калифорнии (CCPA / CPRA): право знать, удалить, исправить, отказаться от «продажи» или «обмена» данных, запретить использование «чувствительных» персональных данных, право на недискриминацию. Мы не продаём и не обмениваемся персональными данными по смыслу CCPA.
• Резидентам Колорадо, Коннектикута, Виргинии, Юты, Техаса, Орегона, Монтаны — аналогичные права; обращайтесь на privacy@swtlm.com.
• Резидентам ЕЭП / Великобритании / Швейцарии (GDPR / UK GDPR / FADP): право доступа, исправления, удаления, ограничения обработки, переносимости, возражения, право не подвергаться автоматизированному решению с правовым эффектом, право подать жалобу в надзорный орган. Для обращения — privacy@swtlm.com; ответим в течение одного месяца.

12. Сторонние сервисы

Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, Firebase Storage, Apple App Store, Google Play, RevenueCat, Amazon Web Services. Полный перечень и ссылки на их политики — в § 13 английской версии.

13. Изменения политики

При существенных изменениях мы обновим дату «Last updated» и версию, а также предоставим уведомление в приложении и на сайте.

14. Контакты

TLM Software Design, Inc. 27280 Haggerty Road, Ste. C-6 Farmington Hills, MI 48331 United States

Email: privacy@swtlm.com Поддержка: support@swtlm.com

Полная версия с определениями, основаниями обработки, формулировками COPPA / CCPA / GDPR и адресами надзорных органов — в английском оригинале.