Política de Privacidade
Última atualização: 18 de outubro de 2026
O CloudQuay (“o app”) é um cliente SFTP, FTPS e FTP para iOS e Android, publicado pela TLM Software (“nós”). Esta política explica quais dados o app trata e quais não trata.
Resumo: os dados dos seus servidores, as senhas salvas e os arquivos que você navega nunca chegam até nós. O app fala apenas com os servidores que você adiciona. Os únicos dados que saem do seu aparelho para nós ou nossos provedores são estatísticas pseudônimas de falhas e de uso e, se você comprar o Pro, um recibo de compra.
Seus servidores continuam seus
O CloudQuay conecta diretamente do seu celular aos servidores que você adiciona. Não há nenhum servidor do CloudQuay no meio e não há conta.
- Os perfis de servidor (host, porta, usuário, pasta inicial, nome) ficam apenas no seu aparelho. Ficam fora do backup automático do Android e da transferência entre aparelhos.
- As senhas só são salvas se você marcar Salvar senha. Uma senha salva vai para o Keychain do iOS (só deste aparelho, nunca em backup) ou para o Keystore do Android (uma chave AES-256 não exportável). Se você não a salvar, o app pede a cada conexão.
- As chaves de host SSH que o app aprende ficam no seu aparelho, para poder avisar se a identidade de um servidor mudar.
- Arquivos e listagens de pastas vão direto entre o seu servidor e o seu celular. Nunca os recebemos.
- O FTP simples envia sua senha e seus arquivos sem criptografia pela rede. O app o marca com um selo de cadeado aberto e avisa quando você o escolhe. Prefira SFTP ou FTPS.
O que coletamos
Diagnósticos pseudônimos
Para manter o app estável e entender o uso básico, usamos dois serviços do Google Firebase:
- O Firebase Analytics registra poucos eventos, como se o convite para avaliar o app foi exibido, associados a um ID de instalação do Firebase pseudônimo (um identificador aleatório do dispositivo, não o seu nome nem uma conta nossa). Não leva texto livre nem dados de servidores, e o app não lê o identificador de publicidade.
- O Firebase Crashlytics envia relatórios de falhas com o modelo do aparelho, a versão do sistema e o estado técnico no momento da falha. Hosts, usuários, caminhos e senhas de servidores não são incluídos.
Compras
Se você comprar o CloudQuay Pro (compra única), a compra é processada pela App Store ou pelo Google Play e registrada pelo RevenueCat, nosso provedor de gestão de compras. O RevenueCat recebe o recibo da compra ligado a um ID de usuário anônimo. Nunca vemos seus dados de pagamento.
Acesso à rede local no iOS
Na primeira vez que o app alcança um servidor da sua rede doméstica ou do escritório, o iOS pede permissão para usar a rede local. O app só a usa para conectar aos servidores que você salvou.
O que não coletamos
- Hosts, usuários, caminhos ou senhas de servidores
- Nomes de arquivos, conteúdo de arquivos ou listagens de pastas
- Seu nome, e-mail ou dados de contato
- Sua localização
- Seus contatos, fotos ou agenda
- O identificador de publicidade
Não há conta de usuário nem sincronização na nuvem.
Exclusão de dados
Não há conta e não mantemos nenhum perfil sobre você, então, para o app em si, não há nada a exportar ou excluir do nosso lado. Você controla tudo o que o app guarda:
- Exclua um servidor salvo (e a senha salva dele) na lista de servidores do app.
- Desinstale o app para remover todos os dados dele do seu aparelho.
Os diagnósticos pseudônimos não estão ligados ao seu nome nem a uma conta, por isso não conseguimos localizá-los por pessoa. Para um registro de compra ou qualquer outro pedido sobre seus dados, escreva para privacy@swtlm.com.
Crianças
O CloudQuay é um utilitário profissional para quem administra servidores e não é direcionado a crianças menores de 13 anos (EUA) ou de 16 anos (UE). Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças.
Este site
Tudo acima é sobre o app. Esta página faz parte do apps.swtlm.com, e esse
site usa o Google Analytics para contar visitas: páginas vistas, número de
sessões e origem do acesso. Os cookies de análise (_ga, _ga_*) só são
gravados depois que você aceita no banner de cookies; antes disso nada é
carregado.
apps.swtlm.com é um site só: esta página e todas as páginas de apps que ele hospeda compartilham uma única propriedade de análise e um único consentimento, então o que você escolher uma vez vale para o domínio inteiro. Isso vale só para a análise. Esta política de privacidade cobre o CloudQuay e as páginas dele, e mais nada: cada um dos outros apps em apps.swtlm.com tem a sua, porque cada app lida com dados diferentes. Você pode retirar o consentimento quando quiser, limpando o armazenamento local deste site no navegador.
Provedores de serviços terceiros
| Serviço | Finalidade | Dados compartilhados |
|---|---|---|
| Firebase Analytics (Google) | Estatísticas de uso | Poucos eventos ligados a um ID de instalação pseudônimo; sem dados de servidores nem texto livre |
| Firebase Crashlytics (Google) | Relatórios de falhas | Modelo do aparelho, versão do sistema, estado da falha |
| RevenueCat | Gestão da compra única do Pro | Recibo de compra ligado a um ID anônimo |
| Google Analytics 4 (Google) | Contagem de visitas a este site, só depois de aceitar os cookies | Páginas vistas, número de sessões, origem do acesso |
Componentes de código aberto
O CloudQuay usa bibliotecas de código aberto para falar os três protocolos: SSHJ, Apache Commons Net e Bouncy Castle no Android, e libcurl, libssh2 e OpenSSL no iOS. Elas rodam no seu aparelho e não enviam nada para nós.
Alterações
Se esta política mudar, atualizaremos a data acima e publicaremos a versão revisada neste endereço.
Contato
Para dúvidas de privacidade ou pedidos sobre seus dados, escreva para privacy@swtlm.com.