Política de privacidad

Qué guarda la app en tu dispositivo

Estos valores se escriben en el almacenamiento local del dispositivo. Nada de esto se transmite a nosotros ni a terceros, y nada identifica a tu hijo.

• El progreso en los seis juegos: qué niveles se han terminado en cada colección, qué cartas o diferencias ya se han encontrado en un nivel a medias, las pistas usadas y hasta dónde ha llegado un perfil en la aventura, para que un niño nunca pierda el hilo.
• Los perfiles: hasta cuatro por dispositivo. Cada uno es solo un nombre (opcional, con un máximo de 16 caracteres, escrito por un adulto) y un dibujo elegido de un conjunto fijo de animalitos, nunca una foto. Cambiar entre perfiles ya creados es un solo toque desde la pantalla principal; crear, renombrar, cambiar el dibujo o borrar un perfil está tras el control parental, en la zona de padres.
• El informe para padres: un resumen privado, en la zona de padres, de lo que ha jugado un perfil: niveles terminados por juego, minutos jugados, pistas usadas, un mundo favorito. Se calcula al momento a partir del progreso de arriba cada vez que lo abres; no se guarda en ningún otro sitio y nunca se envía a ninguna parte.
• Los ajustes: los interruptores de sonido y música y el cronómetro o contador de jugadas opcional que un padre puede activar para los mayores.

Uso de la red

Todo el juego, en los seis juegos, funciona en local y en modo avión, incluido el primer arranque. Solo un servicio externo recibe tráfico alguna vez:

Sin conexión el juego funciona igual y los informes de fallos esperan en el dispositivo.

• Google Firebase: Crashlytics envía un informe si la app se cierra de forma inesperada y Analytics registra un pequeño conjunto de eventos anónimos de uso, por ejemplo que se ha terminado un nivel.

Cómo están configurados los informes para niños

Usamos Firebase Analytics y Crashlytics en una configuración deliberadamente restringida, propia de una app infantil:

Google procesa los datos de Firebase conforme a su propia política de privacidad. La retención de Analytics se limita a los valores por defecto de Google (hasta 14 meses) y los informes de Crashlytics se pueden borrar bajo demanda desde nuestra consola.

• Nunca se establecen identificadores de usuario ni se recogen o solicitan identificadores publicitarios (IDFA o el identificador de publicidad de Android). En iOS la app nunca muestra el aviso de transparencia de seguimiento, porque nunca hace seguimiento.
• Los eventos son un conjunto pequeño y fijo de contadores (nivel iniciado, nivel terminado, pista usada, qué juego se ha jugado, cuántos perfiles hay creados y similares), sin campos de texto libre. Lo único que se puede escribir en la app, el nombre de un perfil, nunca es uno de ellos: se queda en el dispositivo y nunca entra en un evento de analítica ni de fallos.
• Los informes de fallos contienen la traza del error, el modelo del dispositivo, la versión del sistema y la de la app: lo justo para arreglar errores y nada sobre quien tiene el aparato en la mano.
• Los padres pueden apagarlo todo en la zona de padres, tras el control parental. También podemos desactivar los informes de forma remota en todas las instalaciones si surgiera cualquier duda de cumplimiento.

El control parental

Todo lo que sale de la zona segura de juego está tras un control parental: la zona de padres, los ajustes que afectan al juego, el borrado de datos y cualquier enlace que salga de la app, incluidos los de esta página. El control es una operación aritmética para adultos que se genera nueva cada vez. No hay «recordarme» ni forma de desactivarlo.

Sin compras dentro de la app

Match & Spot es una app de pago: se compra una vez en el App Store o en Google Play y todos los niveles vienen incluidos. No hay compras dentro de la app de ningún tipo: ni desbloqueos, ni suscripciones, ni consumibles, ni moneda virtual. Por eso la app no lleva código de pago ni de compra, no envía nada a ningún proveedor de pagos o de verificación de compras y no guarda ningún registro de lo que pagaste. La transacción ocurre solo entre tú y la tienda antes incluso de instalar la app; nosotros nunca vemos tu método de pago ni tus datos financieros.

Permisos en Android

La app solicita únicamente permisos de acceso a la red (android.permission.INTERNET, android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE), necesarios solo para los informes de fallos y de uso. No pide permisos de cámara, micrófono, ubicación, contactos, almacenamiento, calendario ni biometría, y no incluye el permiso del identificador publicitario.

Privacidad infantil (COPPA y RGPD para menores)

Match & Spot está dirigida a niños y se publicará en la categoría Niños de Apple y en el programa Familias de Google Play. Como la app no recoge información personal de nadie, ni de niños ni de adultos, no hay nada que podamos vender, compartir ni perfilar. No recogemos a sabiendas datos personales de menores, y la app está construida de modo que no podamos: no hay cuentas, ni chat, ni contenido generado por el usuario, ni notificaciones push. El único campo en el que se puede escribir es el nombre de un perfil infantil, y está tras el control parental, lo escribe un adulto y no un niño, es opcional y nunca sale del dispositivo. Si crees que la app ha recogido de algún modo información personal de tu hijo, escribe a privacy@swtlm.com y lo investigaremos y borraremos.

Tus derechos y opciones

Para ejercer cualquier derecho o plantear una duda de privacidad, escribe a privacy@swtlm.com y responderemos en un plazo de 30 días.

• Desactivar los informes: zona de padres, interruptor de privacidad, tras el control parental.
• Borrar todos los datos: la zona de padres permite borrar cada perfil y su progreso en el dispositivo, y desinstalar la app elimina el resto, ya que no se guarda nada fuera de él.
• Acceso y portabilidad: no tenemos datos personales en nuestros servidores, así que no hay nada que exportar. El progreso del dispositivo ya es tuyo.
• Para los datos de Firebase que guarda Google, consulta los controles de privacidad de Google.

Este sitio web

Estas páginas (apps.swtlm.com/kids-memory-game) son estáticas y están alojadas en AWS S3 y CloudFront. El sitio se dirige a los padres, no a los niños. Usa Google Analytics para contar visitas. Las cookies de analítica (_ga, _ga_*) solo se instalan si aceptas expresamente en el banner de cookies; rechazar es un solo toque y no carga ningún script ni deja ninguna cookie. Puedes retirar el consentimiento cuando quieras borrando el almacenamiento local de este sitio en tu navegador. apps.swtlm.com es un único sitio web: esta página y todas las páginas de apps que contiene comparten una sola propiedad de analítica y un solo consentimiento, así que lo que decidas una vez vale para todo el dominio. Eso afecta solo a la analítica. Esta política de privacidad cubre Match & Spot y sus páginas, y nada más: cada una de las demás apps de apps.swtlm.com tiene la suya, porque cada app trata datos distintos. Por lo demás, solo se generan los registros de acceso habituales del CDN (dirección IP, fecha y hora, URL solicitada), que AWS conserva según su política por defecto y que nunca se cruzan con ningún identificador de la app.

Proveedores de servicios

• Google Firebase: Crashlytics y Analytics, en la configuración restringida para apps infantiles descrita arriba.
• Google Analytics: cuenta las visitas a este sitio web y solo después de que aceptes el banner de cookies. No tiene nada que ver con la app.
• Amazon Web Services (S3 y CloudFront): aloja esta página para padres y recibe registros de acceso estándar de la CDN que no se cruzan con ningún identificador de la app.

Cambios en esta política

Publicaremos aquí los cambios importantes y actualizaremos la fecha de arriba. Si algún cambio ampliara lo que la app recoge de los niños, algo que no tenemos previsto, pediríamos el consentimiento parental verificable que exige la ley antes de aplicarlo.

Contacto

Dudas de privacidad: privacy@swtlm.com. Soporte general: info@swtlm.com.